岳阳小区物业违建饮水机引纠纷，已拆复绿

摘要：

【岳阳小区物业违建饮水机引纠纷，已拆复绿】岳阳一小区业主反映，物业公司未经大多数业主同意，在公共绿地建设饮水机，引发争议。经查，物业违规操作，未征得业主超三分之二同意。市场监管部门和城市综合治理办介入后确认违建情况，要求物业拆除并复绿。目前，违建饮水机底座已被拆除，绿地恢复原貌。

正文：

近日，岳阳一住宅小区的物业管理服务引起了居民的广泛关注。一名住户发现，物业悄悄在公共绿地上修建了饮水机底座，却没有提前告知所有业主，更没有征集到超过三分之二业主的书面同意。饮水机虽然为居民提供了便利，但私自建设的行为却激起了部分业主的不满。

针对此事，物业方解释说，之前已有类似设施建在一期小区内，且未向业主收费，只是为了方便业主。但当物业准备在三期也安装饮水机时，遭到了业主的投诉。他们认为，任何公共区域的建设和改变都需要广泛征集业主意见，物业的单方面行动显然违反了这一原则。

最终，在经开区金凤桥管理处城市综合治理办的介入下，物业被迫拆除了饮水机的底座，并对绿地进行了复绿处理。这一事件也提醒着物业公司，在处理公共区域的建设和维护时，必须严格遵循相关规定，尊重业主的共同意志。

小编点评： 在这起岳阳小区物业擅自建设饮水机的事件中，我们可以看到社区管理中沟通协调的重要性。物业公司作为社区服务的提供者，其职责不仅是保障小区的日常运营，还包括倾听和尊重居民的意见与需求。本案例中，物业未能征得过半数业主的同意就擅自施工，无疑忽视了业主的参与权和知情权。即便物业出发点是为居民提供便利，但如果过程中缺少了透明度和合法性，就可能会招致不必要的纠纷和反对。

这也反映出当前物业管理在参与和决策机制上仍存不足，迫切需要加强对物业公司的监管，并提升物业服务质量。小区业主和物业之间应建立更加有效的沟通机制，以便于双方在公共事务处理过程中达到共识，促进社区和谐稳定。同时，这也是对其他小区物业管理的一个警示，任何影响居民生活质量的决策都应该慎之又慎，确保每一步都合规合法，充分考虑业主意见，真正做到服务居民。